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浜松市東区の認可保育園なら社会福祉法人明康会 みどりこども園

新着情報

2024年09月01日

情報公開

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社会福祉法人明康会の情報公開

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経営情報




苦情報告

令和1年 4月~  9月 苦情はありませんでした。
令和1年10月~2年3月 苦情はありませんでした。
令和2年 4月~  9月 苦情はありませんでした。
令和2年 10月~ 3年3月 苦情はありませんでした。
令和3年 4月~  9月 苦情はありませんでした。
令和3年 10月~ 4年3月 苦情はありませんでした。
令和4年 4月~  7月 苦情はありませんでした。
令和4年 8月~  11月 苦情はありませんでした。
令和4年 12月~ 5年3月 苦情はありませんでした。
令和5年 4月~  7月 苦情はありませんでした。
令和5年 8月~ 5年11月    苦情はありませんでした。
令和5年 12月~ 6年3月 苦情はありませんでした。
令和6年 4月~ 6年7月 苦情はありませんでした。
令和6年 8月~ 7年3月            苦情はありませんでした
令和7年4月~ 7年12月 苦情はありませんでした

令和8年1月~ 8年3月 苦情はありませんでした

令和8年4月~  〇「下痢の症状がある時の登園基準(24時間以内に2回以上下痢・嘔吐がある場合は自宅療養を勧める)について、感染拡大を予防する意図は理解できるが、なかなかおなかの調子が回復せず仕事を休まなければならないことが辛い」とご意見をいただきました。
〇「お迎えに来た時、保育室を移動しようとしており、「こどもを一人玄関扉前に残して保育教諭が複数人同時に保育室の戸締りを行っていた。どちらか一人はこどもに寄り添い、目を離さないでほしい」とご意見をいただきました。このような状況になってしまった行動の理由、一人待っていたこどもの気持ち、起こり得た危険について職員全員で分析し、再発防止につながる具体策を立てました。後日、ご家族に改めて謝罪し、話し合いの内容と改善していくことをお伝えしました。

   

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